Ми знайомимо людей, які шукають житло, і людей, які можуть запропонувати житло один одному. При цьому ми намагаємося враховувати побажання та потреби, про які нас просять. Після того, як ми встановили контакт, за подальші кроки відповідають самі зацікавлені сторони.

Ми також не можемо взяти на себе жодних витрат і можемо лише обмежено втручатися у разі виникнення конфліктів.

Люди, які щойно приїхали сюди, часто потребують підтримки у повсякденному житті. Їм доводиться продиратися крізь джунглі німецьких органів влади та структури соціальної допомоги - як правило, з незначними знаннями німецької мови або взагалі без них.

Тому для цих людей дуже, дуже корисно мати когось, хто допоможе їм пройти ці необхідні кроки, щоб тут добре влаштуватися. Вони раді, якщо хтось супроводжує їх до органів влади, має певні знання про місцевість, наприклад, знає, як користуватися автобусами та потягами в Білефельді, або може швидко відповісти на питання по телефону. І останнє, але не менш важливе: увага людини та дружні зустрічі є важливими для того, щоб відчувати себе бажаним гостем у Білефельді.

З цією метою ми шукаємо людей, які будуть супроводжувати новоприбулих, підтримувати їх та давати їм поради. Ви самі вирішуєте, наскільки ви хочете і можете долучитися до цього процесу. Можливо, ви візьметеся лише за разове завдання - а можливо, з часом зав'яжеться дружба. Все можливо.

І перш ніж ви подумаєте "я так не можу": ми шукаємо явно не професіоналів соціальної роботи, а звичайних людей для вирішення звичайних повсякденних питань. Вам також не обов'язково розмовляти українською мовою - більшість речей можна добре пояснити за допомогою додатків-перекладачів.

Ми також шукаємо людей, які хотіли б створити мовні тандеми. Мовний тандем дає можливість поспілкуватися з кимось її рідною мовою, щоб покращити власні знання цієї мови.